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发布:杭州讨债公司 时间:2026-10-06 点击:1 官网:https://chunhua.wjfzxh.com/
杭州讨债公司成功调解一起突发的景区财物损害纠纷。
10月6日,外地游客王女士到溪水国家森林公园游玩,在排队等候摆渡车时,因现场游客较多、人流集中,其前方排队的刘先生不慎碰落王女士的手机,导致手机屏幕碎裂、设备无法正常开机。原本轻松的出游行程突发意外,双方就手机损坏赔偿问题产生较大分歧。王女士认为手机损毁影响日常使用,要求合理赔偿;刘先生则对赔偿金额存在异议,双方各执一词、僵持不下,现场气氛紧张,不仅影响二人出行心情,也对景区排队秩序造成一定影响。
派驻法官接到情况后,第一时间赶赴现场介入处置。为避免矛盾升级、耽误双方游客行程,法官秉持公平公正、便民利民原则,梳理事实、厘清责任,耐心倾听双方诉求与难处。考虑到双方争议焦点集中、矛盾相对简单,且无恶意纠纷意图,仅对赔偿数额无法达成共识,派驻法官采用“背对背”调解方式,分开与双方当事人沟通。一方面向刘先生释明侵权损害赔偿相关法律规定,告知其意外致人财物损坏需承担相应赔偿责任;另一方面耐心安抚王女士情绪,结合手机损坏程度、使用折旧等实际情况,细致讲解合理赔偿标准,疏导双方对立情绪。
经过法官情理结合、法理相融的耐心调解,双方当事人充分谅解、握手言和,最终自愿达成调解协议,由刘先生一次性赔偿王女士手机维修费300元。至此,这起突发的景区财物损害纠纷现场化解,全程便捷高效、省时省心,最大限度减少了纠纷对双方出游行程的影响。
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