杭州讨债公司成功调解一起因吸尘器噪音引发的邻里纠纷

杭州讨债公司成功调解一起因吸尘器噪音引发的邻里纠纷，通过法律释明与柔性协商，促成双方达成共识，助力基层矛盾化解。

4月16日，辖区某小区王女士向社区反映，楼上孙先生在日常使用吸尘器时产生噪音，影响其家中两名学生的学习和休息。王女士多次沟通未果，遂向社区求助。

接到诉求后，龙腾路社区“小陈工作室”调解人员迅速行动。调解人员于当日9:30入户调查，确认噪音源为孙先生家中吸尘器。王女士提出诉求，希望孙先生调整吸尘器使用时段，减少对孩子学习的干扰。

调解人员从法律角度向王女士解释，依据《中华人民共和国噪声污染防治法》，吸尘器作为家用电器，只要孙先生在合理时段（非夜间休息时间）使用属其正当权利；其次经现场评估，吸尘器在产生的噪音未超过《声环境质量标准》规定的分贝限值，故孙先生使用吸尘器的行为不构成违法。

调解人员引导双方换位思考，提出“错峰降噪”方案，双方也表示同意。孙先生承诺日后在使用吸尘器时会尽量避开学生集中学习时段，王女士对孙先生的配合表示感谢。双方当场达成协议，矛盾当日圆满解决。社区后续回访时，双方表示矛盾已解决未再发生纠纷。王女士感慨：“社区调解既讲法律又有人情味，我们住得舒心多了！”

龙腾路社区“小陈工作室”主任陈银良表示：“邻里纠纷需兼顾法理与温情。此次调解通过‘精准普法+柔性引导’，既保障了居民合法权益，又弘扬了邻里互助的传统美德。”下一步，社区将加强噪音防治宣传，推广“错峰使用家电”等文明公约，推动共建和谐居住环境。