杭州收账公司成功调解一场因水牛“越界”引发的邻里纠纷

“我们辛苦种的甘蔗苗，被邻居家的水牛啃得乱七八糟，这换谁不心疼！”近日，杭州收账公司的调解室里，原告杨某提起自家甘蔗的遭遇仍难掩气愤。这场因水牛“越界”引发的邻里纠纷经过法官的调解，当事人双方从剑拔弩张走向了握手言和。

事情要从村里的几头水牛说起。原告杨某和被告周某是同村邻居，平日里低头不见抬头见。可前不久，周某家饲养的水牛“溜”出了牛圈，径直闯进了杨某家的甘蔗地。一番肆意踩踏、啃食后，原本长势喜人的甘蔗青苗变得东倒西歪，不少幼苗被啃断——杨某一家半年的心血，转眼就遭了殃。

看着受损的甘蔗地，杨某又气又急，第一时间找到周某讨要说法。可两人一见面就吵红了脸，一个觉得“牛不懂事，人得负责”，一个觉得“只是几头牛，没必要小题大做”。双方就损失赔偿问题交涉多次，也没有达成一致意见，矛盾却越积越深。村委会工作人员得知此事后，多次上门调解，可双方仍各执一词，每次都不欢而散。无奈之下，杨某将周某诉至法院，要求赔偿损失。

“邻里纠纷最怕‘一判了之’，判赢了官司，输了人情，只会让矛盾更加激化。”承办法官心里清楚，此案虽然事实清楚，但核心是解开当事人双方心里的“疙瘩”。

于是，承办法官决定用“软办法”化解硬矛盾，先“背对背”分头沟通，再“面对面”拉近距离。针对周某，法官对照《中华人民共和国民法典》，向其解释清楚“饲养动物造成他人损害，饲养人要担责”的法律规定，还帮他算了一笔“人情账”。针对杨某，法官先认可他的合理诉求，再耐心劝解道：“赔偿要到位，但邻里情分也得顾，真把关系闹断了，以后在村里过日子也不舒心呀。”

最终，在法官的见证下，当事人双方达成一致调解意见。周某当场拿出5500元赔偿款，递到杨某手里。杨某接过赔偿款后，主动说了句“以后还是好邻居”。原本剑拔弩张的当事人，就这样在法庭里握了手。至此，这起因水牛“闯祸”引发的邻里纠纷得以圆满化解。