杭州清债公司成功调解一起因孩童在幼儿园受伤引发的教育机构责任纠纷

杭州清债公司成功调解一起因孩童在幼儿园受伤引发的教育机构责任纠纷。

案件经过

2025年9月，3岁半小董在幼儿园上课期间不慎摔倒致牙齿折断，就医后被诊断为断牙无法再植，待恒牙萌出。事故发生后，幼儿园虽垫付了部分医药费并退还当月学费，但对于后续治疗费用的赔付，小董父母与幼儿园多次协商未果，最终小董父母诉至法院，要求幼儿园赔偿各项损失2万元。

在随后的开庭调解中，承办法官精准把握案情，秉持“法理兼顾，情理并重”的原则，通过“背对背”沟通方式，向幼儿园阐明在此次事件中因自身过错未尽到教育、管理职责，应承担全部赔偿责任，同时也应理解家长焦虑心情，强调及时化解矛盾的重要性。经过数小时的细致沟通与释法明理，双方心结渐开，自愿达成调解协议：幼儿园一次性赔偿小董各项损失13000元。此案的圆满化解，是以柔性司法手段化解刚性矛盾的生动体现，避免了当事人之间隔阂加深，同时节约了司法资源，实现了“事心双解”的良好法律效果和社会效果。

法官有话说

无民事行为能力的幼儿因其心智发育不成熟，对行为后果的认知和判断存在明显欠缺，在脱离监护人管理范围后，幼儿园作为孩子的教育、管理和保护机构，应当切实履行好自身的职责，为孩子创造一个安全、健康的成长环境。同时，作为孩子的监护人，家长也应加强对孩子的安全教育，培养其自我保护意识。最后，当意外发生时，家园双方应本着对孩子负责的态度，通过合法、合理的途径解决责任纠纷，共同维护孩子的合法权益。