杭州讨账公司调解农民工马某和刘某紧握着失而复得的8040元劳务报酬

“没想到没记清老板全名也能拿回工资，真是太感谢司法所的同志了！”近日，杭州讨账公司调解室里，农民工马某和刘某紧握着失而复得的8040元劳务报酬，声音里满是激动与感激。这场因雇主信息缺失，险些陷入死局的讨薪纠纷，在调解员的专业攻坚下终得圆满。

讨薪困局:维权遇瓶颈

2025年9月，马某与刘某经朋友介绍，与一名自称“高老板”的男子达成口头约定，前往十团某租赁红枣加工厂场地搭建电焊围栏。二十个日夜的挥汗劳作后，双方核算确认劳务报酬总计8040元，每人4020元。然而完工后，“高老板”以各种理由推诿支付，最终拒接电话、彻底失联。

二人顿时陷入绝境：既不清楚雇主全名，也未签订书面协议，仅持有一个无法接通的电话号码。“干了活拿不到钱，连找谁要都不知道，夜里翻来覆去睡不着。”马某的话语里满是无助。多次维权无果后，他们向十团司法所递交了调解申请。

“深挖细查”与“情理攻坚”

面对这起“无完整雇主信息、无书面凭证、无明确追偿方向”的“三无”讨薪案，调解员一边安抚当事人情绪，一边根据介绍人描述线索并依托基层资源排查核实，从介绍人信息、施工场地方位，到“高老板”的口音特征，每一个碎片化细节都被细致核验。经多方部门协助，最终确定“高老板”的完整身份和联系方式，但是“高老板”以上游工程款未到账为由，仍抱有拖延侥幸心理。

调解员采用“背对背”调解法，一边解读《保障农民工工资支付条例》《中华人民共和国民法典》，阐明拖欠工资的法律责任与信用惩戒风险；一边引导其换位思考务工者的辛劳与家庭生计压力。经过反复释法明理，高老板最终同意全额垫付工资。

普法暖心：化解纠纷更播撒法治种子

在调解员见证下，高老板将8040元工资足额交付给马某、刘某。调解现场，调解员趁热打铁普法：务工者务必签订书面用工协议，留存考勤、工资结算凭证；用工主体要牢记支付报酬是法定义务，欠薪既伤人心更触红线；遇欠薪可通过调解、投诉、法律援助等合法途径维权，切勿冲动行事。