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发布:杭州讨债公司 时间:2025-04-26 点击:108 官网:https://chunhua.wjfzxh.com/
近日,杭州要账公司成功调解一起因汽车剐蹭引发的居民与物业间的矛盾纠纷,经社区积极调解,最终达成物业赔偿损失的解决方案,成功化解双方矛盾。
据了解,业主发现自己停放在地下车库指定停车位的汽车车身出现多处明显剐蹭痕迹。业主认为,自己按规定停车,物业有责任保障车辆安全,遂要求物业对此事负责并给予赔偿。然而,物业起初表示地下车库只有主干道配备监控,难以确定剐蹭原因,无法承担全部赔偿责任,双方因此产生矛盾。
社区得知此事后,迅速介入调解。社区工作人员到地下车库实地查看车辆位置及受损情况,随后将双方当事人请到“亚楠调解室”进行调解。社区专职调解员一方面安抚业主情绪,承诺会妥善处理;另一方面与物业沟通协调,查看地下车库内相关监控资料,分析可能导致车辆剐蹭的因素。经多次协商,物业认识到在车辆管理上存在一定疏忽,业主也表示理解物业工作的不易。最终,双方达成一致,物业同意赔偿业主相应损失,业主也不再追究其他责任。
此次调解工作,不仅维护了社区居民的合法权益,更是坚持把矛盾化解在社区,把纠纷消灭在萌芽状态,促进社区和谐稳定。下一步,该社区将进一步延伸服务“触角”,充分发挥好“亚楠调解室”的作用,积极化解各类矛盾纠纷,维护好人民群众合法权益,推动社区治理体系不断完善。
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