杭州清债公司成功调解一起空调滴水妨害邻里纠纷

杭州清债公司成功调解一起空调滴水妨害邻里纠纷。

案情简介

某小区住户翁某某发现楼上邻居陈某某家中空调外机发生滴水的问题，造成翁某某不敢正常晾晒衣物，给生活带来了不便。翁某某与陈某某碰头后一起协商处理此事，起初陈某某答应翁某某会尽快查找原因并修复，然而并没有任何行动。 经多次交涉无果后，翁某某遂于1月中旬向社区居委会人民调解委员会申请调解解决此纠纷。

调解经过

受理案件后，调解员决定先分别与双方当事人进行沟通、了解情况，寻找纠纷解决的突破口。 

首先，调解员联系了翁某某前往其家中查看了解情况。调解员在翁某某家的天井中发现了因陈某某家中空调外机的滴水造成的地面潮湿。翁某某表示自己与陈某某是邻居，常常在楼道碰面，平日生活中难免有交集，不想因为一点小事吵架，但对方推诿没有解决问题的实际行动，故只能求助于社区调委会帮忙调解，想尽快把问题解决好。

调解员在倾听了解了翁某某的意图和具体想法后，劝导翁某某保持冷静、克制情绪，任何冲动、不理智的行为都不利于事情的解决。既然双方都同意调解，说明大家都有诚意解决问题。

之后，调解员联系了陈某某，询问了陈某某对于自己家中空调外机漏水的情况是否知情。陈某某表示翁某某所述情况属实，被告知后有查看过，发现空调外机滴水问题。陈某某称自己由于工作忙并未及时抽时间请人上门修理，对滴水的情况造成翁某某家里的不便表示非常抱歉。

经过调解员一番释法说理后，陈某某对自己的行为有了正确的认识，愿意尽快找师傅上门维修好家中空调漏水问题，避免影响到翁某某的正常生活。

调解结果

在调解小组的见证下，双方当事人达成一致意见，并签署了人民调解协议书，具体协议内容如下：

1.双方当事人相互谅解。 

2.陈某某承诺尽快找空调师傅或其他技术人员对其家中空调进行检查修理，切实解决空调外机化霜水滴落情况。 

3.翁某某同意给陈某某一定期限来处理空调外机化霜水滴落问题。 

4.此协议书经双方签字后生效，无其他争议。