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发布:杭州讨债公司 时间:2025-09-17 点击:0 官网:https://chunhua.wjfzxh.com/
随着供暖季的临近,热力服务合同纠纷案件数量有所上升。杭州要债公司纠纷调处化解中心,成功调解了多起热力服务合同纠纷案件,有效维护了供暖企业和用暖户的合法权益,确保了冬季供暖工作的顺利进行。
供热费纠纷是矛盾纠纷中的“老大难”,往往数量较多、矛盾激烈。一边是供热公司的诉苦“用了暖气不交钱”,一边是业主抱怨“温度不达标,凭啥交钱”。
考虑到供热问题涉及民生,且关系到供热企业的正常经营,办案调解员在组织双方进行协商的过程中,一方面明确指出供暖公司在供暖服务中应承担的责任和义务,强调企业要确保供暖温度达标、供暖时间稳定,及时处理居民反映的问题;另一方面,耐心听取居民们的诉求,通过摆事实、讲道理、释法律,全力保护居民合法权益,逐渐缩小双方分歧。经过调解员的耐心调解和双方当事人的共同努力,最终达成了调解协议。供暖企业同意对供暖费用进行合理调整,减免滞纳金,并承诺提高供暖服务质量;用暖户则同意按照调解协议支付供暖费用,并承诺不再因此事产生纠纷。双方握手言和,案件得到了圆满解决。
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